Traitement des données personnelles
Une donnée personnelle est une donnée qui permet, seule ou par association, d’identifier une personne (nom, adresse email, adresse IP, …).
La savonnerie Authentique Savon s’engage à ce que le traitement des données personnelles collectées sur authentiquesavon.com soit conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Responsable du traitement : Cédric Einsitel
Lors de la collecte de données personnelles sur ce site, une information vous est fournie sur la finalité de leur traitement et leur destinataire. Vous devez donner votre consentement à ce traitement pour pouvoir nous envoyer vos données.
À quelles fins vos données personnelles sont-elles collectées ?
Vous fournir une meilleure expérience de visite sur authentiquesavon.com, en repérant des bugs par exemple.
- Suivi statistique et marketing : connaître la manière dont vous êtes arrivé sur ce site (via un moteur de recherche, nos réseaux sociaux, en saisissant directement l’URL, …)
- Vous demander votre avis sur nos produits à la suite d’une commande.
- Vous envoyer une lettre d’information si vous vous abonnez.
- Pour la création de votre compte client sur ce site.
- Pour répondre à vos demandes : traiter vos commandes, vous contacter en cas de souci avec votre commande, donner vos coordonnées au transporteur pour qu’il puisse livrer votre commande, ou encore répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact.
Les finalités suivantes encadrent donc la collecte de vos données sur authentiquesavon.com, soit :
- Repérer les problèmes techniques afin de les réparer
- Connaître les habitudes de navigation des visiteurs pour leur fournir une meilleure expérience
- Vous fournir les services que vous demandez
- Vous envoyer des informations sur les actualités d’Authentique Savon si vous êtes abonné à la lettre d’information
- Mener des actions de prospection ou de fidélisation
- Recueil de vos avis sur les services d’Authentique Savon
- Pour garantir vos droits sur vos données personnelles (voir à la fin de cette page)
Vos données sont collectées sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
- l’existence d’un intérêt légitime à utiliser vos données.
- votre consentement explicite (donné via les cases à cocher au bas des formulaires présents sur ce site et lors d’une commande et la bannière de cookies à l’arrivée sur le site),
- l’exécution d’une commande,
Quelles données personnelles sont collectées ?
La savonnerie Authentique Savon collecte plusieurs types de données lors de vos visites sur authentiquesavon.com.
Les données collectées automatiquement
Vos données de connexion sont collectées via des cookies et des outils de mesure d’audience (Google Analytics). Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous reconnaître individuellement. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page cookies.
Les données que vous transmettez directement
Lors d’une commande ou de l’envoi d’un formulaire de contact, vous transmettez vos données personnelles. Vous donnez votre consentement explicite pour leur utilisation via une case à cocher avant validation de votre demande.
Ces données (nom, prénom, coordonnées) sont utilisées pour traiter votre demande. Elles peuvent être partagées avec des tiers (transporteur) pour mener à bien votre commande.
Aucune donnée sensible n’est collectée sur ce site. Les données sensibles sont, selon la CNIL, les informations « concernant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l’appartenance syndicale, la santé ou la vie sexuelle ».
Ce site professionnel est destiné à des adultes de plus de 18 ans. Il ne fait donc pas la collecte des données de mineurs.
Si un utilisateur du site partage les données personnelles d’une autre personne, il doit s’être assuré au préalable du consentement de cette personne pour le partage de ses données.
Qui a accès à vos données personnelles ?
Les données personnelles que vous confiez à la savonnerie Authentique Savon ne sont pas partagées avec des tiers à quelques exceptions près : les prestataires qui fournissent les applications utilisées sur le site ou qui sont liés à celui-ci. En voici la liste :
- Instagram si contact via le compte Instagram d’Authentique Savon
- Elementor pour les formulaires
- Google Analytics
- Facebook si contact via la page Facebook d’Authentique Savon
Protection de vos données personnelles
authentiquesavon.com utilise un chiffrement HTTPS/TLS pour protéger les données qui transitent par ce site. Cependant, aucune transmission de données en ligne est sécurisée à 100%, donc aucune garantie de sécurité totale ne peut être faite. Les mesures pertinentes sont prises mais ne préviennent pas tous les risques.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles fourniers lors de vos commandes ou de vos demandes d’informations sont conservées 3 ans à compter de votre dernière commande, prise de contact ou réponse.
Les données collectées par Google Analytics sont conservées 2 mois.
Exercez vos droits
Pour exercer un ou plusieurs de vos droits Informatique et Libertés dont certains sont listés ci-dessous, vous pouvez nous contacter :
- Via notre formulaire de contact
- Par courrier :
Données personnelles
Authentique Savon
593 rue du Général de Gaulle
57600 OETING
France
Dans tous les cas, une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais (1 mois maximum à compter de la réception de votre demande).
Par souci de confidentialité et de protection des données, merci de joindre une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire) à vos demandes d’accès, de rectification ou de suppression.
Droit d’accès
Vous pouvez accéder à vos données.
Pour vous aider : Modèle de demande d’accès aux données personnelles de la CNIL
Droit de rectification des données
Vous avez le droit de rectifier, compléter et/ou mettre à jour vos données personnelles.
Pour vous aider : Modèle de demande de rectification de données personnelles de la CNIL
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à la conservation de vos données personnelles ou à leur traitement sous condition de motif légitime.
Pour vous aider : Modèle de demande d’opposition à la conservation de données personnelles de la CNIL
Vous n’êtes pas satisfait par la manière dont la Ville de Sarrebourg traite vos données personnelles ? Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente, la CNIL.